Expédition et suivi de commande

Creality3D® Direct Original Boutique en ligne originale! En stock et livraison gratuite! Garantie 1 an + Retour sous 30 jours!
 
Expédition et dédouanement
Tous les produits sont en livraison gratuite!
nous avons le oversea entrepôt pour la plupart des imprimantes, mais peu de ne pas sur l'imprimante shipping de chine, nous utiliserons dhl, ups, fedex, ems et etc, si vous particulièrement dans le transport maritime, veuillez communiquer avec nous par tchat en ligne ou par courriel.

Veuillez suivre les instructions et les conseils ci-dessous:
* Les clients doivent connaître les lois d'importation avant de commander,
LIVRAISON GRATUITE NE COMPREND PAS LA TAXE À L'IMPORTATION DE VOTRE PAYS, VÉRIFIEZ AVANT DE COMMANDER!
Sur les douanes:

Tous les envois de produits en provenance de Chine peuvent entraîner des tarifs douaniers. Veuillez bien connaître les lois de votre pays, tous les produits Creality qui vendent par défaut les conditions commerciales FOB, les acheteurs assumeront la responsabilité de tous types de taxes dans leur pays. L'expédition depuis le pays local ne nécessite pas de droits d'importation.


Vérification

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois la commande autorisée et vérifiée. Nous commençons à préparer votre commande immédiatement après sa vérification. Avec ce type de délai, il nous est difficile de modifier ou d'annuler votre commande. Cependant, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.


FAQ:

1. Si livraison gratuite mondiale ou non?

Réponse: Il ne s’agit pas d’une livraison gratuite dans le monde entier. En raison de la norme de facturation différente de la société Express dans différents pays, nous ne fournissons donc qu’une partie de la livraison gratuite par pays.

2. Pourquoi dois-je payer des frais de région éloignée?

Réponse: En raison de la société Express (DHL, FedEx, UPS, EMS, etc.), délimitez différentes zones en fonction de zones standard. Nous ne savons donc pas si votre adresse est une région éloignée avant d’obtenir votre adresse. alors, si votre adresse est la région éloignée, vous devez payer des frais pour la région éloignée.

3. Pourquoi ma commande n'a toujours pas d'informations de suivi détaillées?

Réponse: une fois le paiement terminé, nous avons besoin de 1 à 3 jours pour traiter la commande, puis nous l'envoyons à la société Express. La société express a besoin de vérifier et d’enregistrer, puis organiser la livraison comme d'habitude, il faut mettre à jour les premiers renseignements de suivi pendant 3 à 5 jours. s'il n'y a pas d'information dans les 7 à 10 jours. S'il vous plaît contacter acheteur réparateur.

4. Pourquoi dois-je payer des taxes pour notre Express local ou pour les coutumes locales?

Réponse: si votre compagnie Express locale facture votre argent, demandez-lui pourquoi. et pour quoi ? c'est très important pour l'acheteur.

À propos des frais de douane. personne ne peut contrôler, chaque pays a son propre système tarifaire d'importation et d'exportation. Par conséquent, si vous souhaitez éviter les frais de douane, veuillez indiquer votre demande à notre service. nous ferons en tant que votre demande.

5. Combien de jours vais-je recevoir mon imprimante?

Réponse: normalement, après la première mise à jour des informations de suivi, il faut 5 à 15 jours.


À propos de l'emballage:

1, emballage modulaire, toutes les pièces de l'imprimante 3d sont dans une boîte, conception scientifique de l'emballage, chaque partie étant soigneusement protégée pour assurer son arrivée en toute sécurité.


À propos de commentaires:

1, si vous êtes satisfait de kits d'impression 3D, s'il vous plaît laissez une rétroaction positive à nous. Merci d'avance!

2, Si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter à service@creality3d.cn avant de laisser vos commentaires, nous travaillerons avec vous pour vous aider à résoudre tout problème jusqu'à votre satisfaction.